构建消费新生态 打造文旅消费中心城市

徽风皖韵，黄山迎客。新春的黄山，不仅以奇松、怪石、云海、温泉迎接八方来客，更以一份份承载着惊喜与诚意的“城市礼包”，展现着从传统旅游胜地迈向现代文旅消费中心城市的创新姿态。

安徽省两会将提振消费作为扩内需稳增长的重要任务进行部署，“十五五”规划纲要明确提出支持黄山建设文旅消费中心城市。

2月10日，“黄山迎客·开票有奖”试点活动正式启动，向消费者发出诚挚邀请。凭一张消费发票，抽现金红包、享受各类优惠；不满意菜品无理由退换货——已成为黄山之旅的新鲜体验。

激活内需消费动能，拓展多元消费链条，打造无忧消费环境……如今，黄山市正沿着多元路径，扎实构筑文旅消费中心城市的核心竞争力。

激活内需消费动能

“黄山迎客来，开票好运在。”春节前夕，在黄山高铁站、旅游客运中心、商业街区、景区景点等地，这样的宣传标语格外醒目。消费者只要在黄山市注册的零售、餐饮、住宿等八大行业单笔消费满100元并取得数电发票，即可参与抽奖赢奖金，奖池总额高达9000万元。

此类活动，并非黄山市的首次尝试。市商务局党组书记、局长黄劼介绍：“2025年，我市两轮有奖发票活动吸引30.6万人次参与，直接带动消费1.32亿元。”正是基于扎实的实践基础与年接待游客近9800万人次的巨大市场，黄山成功入选全国50个有奖发票试点城市。

“省政府工作报告提出‘深入实施提振消费专项行动’，我们以此为指引，将有奖发票试点作为促消费工作具体抓手，目的就是放大政策的乘数效应，把省里‘提振消费’的宏观部署，转化为市民、游客可感知、可参与的微观实惠。”黄劼表示，春节消费旺季，全市紧扣“2026乐购新春”总主题，将有奖发票与近百场“徽动消费 悦享黄山”促消费活动深度融合。比如：聚焦汽车、家电数码以旧换新，发放汽车、百货、餐饮、住宿等消费券直降让利；组织街区、商超开展折扣满减，打造“徽州年礼”；结合鱼灯巡游、非遗市集等特色文旅活动，推出“住宿+体验”等惠民套餐，以系列举措打造品类丰富、品质优良、价格亲民的沉浸式新春消费场景，让传统年味焕发消费新活力。

拓展多元消费链条

如果说有奖发票是消费的“点火器”，那么“票根经济”则是延长消费链条、变“流量”为“留量”的“转化器”。

打开“黄山小住”官方平台，点击票根权益，通过平台下单，即可享受吃、住、行、游、购、娱等多重折扣。

“黄山小住”官方平台以“健康生活方式入口”为核心，整合新安医学、非遗手作、药食同源等特色资源，提供名医问诊、手作体验、康养旅居等一站式服务，并通过“票根经济”，将一次性的观光消费，转变为可持续、可延伸的体验消费。

省政府工作报告指出，加强消费券、“票根”跨领域联动，拓展数据券、算力券等新型数字消费。“黄山小住”官方平台负责人程浩表示，下一步，平台将进一步拓展商户覆盖面，构建从中心城区到乡村旅游重点村的全域网络，让消费优惠随处可及；联合文旅、商务部门，设计推出“徽州味道”美食票根、“非遗匠心”体验票根等主题化、系列化权益包，推动优惠从简单的折扣向高品质、高附加值的体验升级；深化与交通枢纽、旅行社、线上旅行平台的合作，把“票根权益”前置嵌入机票、火车票、酒店预订乃至旅游线路产品中，在消费者决策的最前端注入消费动力，实现“未到黄山，先锁消费”。

打造无忧消费环境

刺激消费、延伸链条之外，让消费者放心消费、无忧消费，是建设消费中心城市的基石。

在黄山老妈土菜馆滨江店，“不满意就重做”的提示牌醒目可见。作为屯溪区“三江口”历史文化街区首批“真不二价”诚信经营店，该店公开践行“无理由退换货承诺”。店长何旭霞的台账上，退换记录清晰明了，处理及时。

“真不二价”源于徽商胡雪岩的经营祖训，寓意货真价实、诚信不欺。去年7月，屯溪区在核心街区启动试点，依托“慧黄山”平台，专项开发“诚信经营户”应用，推出“真不二价”专属二维码，集成政策宣传、商户申报、品牌展示与消费保障等功能。同时，创新建立“无理由退货+协会先行赔付”双重保障机制，有效化解“退货难、维权慢”问题，营造“商户负责、消费者安心”的市场生态。

诚信既是金字招牌，也是真金白银。数据显示，截至目前，屯溪区已成功授牌两批次共126家“真不二价”诚信经营单位，业态全覆盖零售、餐饮、住宿、文创四大商贸核心领域。实现试点街区经营品类无死角、服务场景全渗透，累计销售额达4.51亿元，同比增长19.81%，较上年增幅扩大3个百分点。

省政府工作报告指出，深化“放心消费在安徽”行动，提升消费体验。“下一步，我们将持续深耕‘真不二价’徽商诚信品牌，不断深化品牌内涵，拓展覆盖范围，推动‘真不二价’诚信品牌向更多业态、更多街区延伸，让诚信成为屯溪商贸发展的鲜明标识，为建设‘黄山首站 国际屯溪’注入源源不断的诚信力量，为消费者打造无忧消费环境。”屯溪区副区长谢俊表示。