祁门县:
政务“瘦身”提效能 教育“增温”护成长
“平时企业工作日忙,有些社保业务没时间去现场办理,现在线上就能搞定,实在太方便了!”黄山市众城人力资源有限公司社保经办人谢韩影点赞道。
今年以来,祁门县人社局积极打造“社保蓝”志愿服务品牌,深入基层倾听群众诉求,推出系列便民举措,让政务服务既有速度更有温度。
在社保业务办理上,祁门县人社局以安徽政务服务平台为核心枢纽,依托“高效办成一件事”专区收件受理,打通人社、医保信息系统壁垒,并设置税务缴费跳转链接,实现数据实时共享。企业只需在平台上一次性填报信息,系统便会自动推送至相关部门进行并联审批。新增员工参保、社保查询等业务已实现“一网通办”。截至目前,该局累计线上办结业务1400余件,提升了企业和群众的办事效率。
在政务服务大厅,“一窗通办”改革成效显著。通过将13个窗口整合为4个综合窗口,配合无差别叫号系统,实现人社业务集中受理。后台实行分类审批,即时办结事项当场处理,承诺时限事项确保按时完成,让群众办事从“一事多跑”变为“只跑一次”。群众好评度显著上升,政务服务自建评价系统好评率由初期的98.91%上升到100%。
除了持续优化政务服务,祁门县在教育民生方面也不断发力。该县教育局将学习教育成果切实转化为惠民“实招”,用心用情为学生提供暖心服务,不断提升教育温度与群众满意度:为10所学校201间教室安装专业护眼灯具,惠及近万名学生;利用暑期为城北学校等3所学校安装81台空调并进行线路改造,让5849名学生告别酷暑;更新祁门二中学生宿舍床架108套,有效提升住宿舒适度;为祁门二中配备AI运动吧和AI操场吧,助力学生开展科学有趣的体育锻炼;升级农村学校微机室及“班班通”设备,保障智慧课堂高效运行。
祁门县教育局还通过举办智慧父母研修班、开展家庭教育讲座等,构建家校协同育人机制;特别关注特殊群体,为自闭症儿童开展多场次专项训练;提供电话咨询180余次……全方位护航学生健康成长。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,祁门县各地各部门持续将学习教育成果积极转化为服务群众、推动发展的实际行动,切实为群众办实事、解难题,不断绘就民生幸福新图景。