“徽帮您 昱相助”
屯溪区创新打造社会救助服务品牌

今年以来，屯溪区紧扣“兜住底、兜准底、兜好底”工作目标，创新打造“徽帮您 昱相助”社会救助服务品牌，通过构建“政策+服务+关爱”三位一体救助体系，更好满足困难群众多样化救助需求，推动社会救助从物质保障向服务保障延伸，实现服务响应速度与群众满意度双提升。

强化担当作为，救助更有力度。依托黄山市社会救助大平台，屯溪区融合线下“大脚板”走访排查，建立“线上数据筛查+线下网格摸排”双轨发现机制，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。常态化排查困难群众，累计发放各类救助金1223.78万元，惠及困难群众17336人次。建立“红黄绿”三色预警台账，对重病重残等特殊群体实施重点监测。

强化能力提升，救助更有温度。屯溪区以品牌标准化建设为引领，推行“一次申请、分类救助”服务模式，最大程度简化申请材料，实现社会救助“全程一张表”办理，这一举措在为基层经办机构松绑赋能的同时，有效避免困难群众“反复申请、反复填表”。建立“15分钟救助服务圈”，在各镇街设立品牌服务专窗，配备专兼职救助协理员，让困难群众求助有门、受助及时。

强化常态督导，救助更有精度。屯溪区建立“抽查+评估+评价”的品牌质量管控体系，实行社会救助“双承诺”机制，每月对新增低保及特困对象开展常态化抽查复核。不定期开展现场工作点评和工作督办，对发现的问题，建立整改台账，开展立行立改，整改完成率100%，确保社会救助政策规范实施。开展现场工作督导，入户复核救助对象，实现动态监管全覆盖，织密织牢社会救助兜底保障网。

强化立体帮扶，救助更有速度。屯溪区发挥区社会救助工作联席会议制度作用，建立精准救助共同体和特殊救助对象协查协同机制，确保每一位困难群众得到及时有效救助，建立公安、卫健等12部门信息共享平台，开展部门协同救助，妥善安置困难群众，开展“救急难”专项行动，引入社会组织开展心理疏导、生活照料等服务，让生活困顿者得到及时、妥善的救助与帮扶。