徽州区创新开展“预约式”指导服务

“从提交申请到专家上门，不到3天！徽州区应急管理局推出的‘预约式’服务真是帮了大忙，解决了我们生产安全设计的关键难题。”黄山市徽州区嘉恒新材料总经理汪云端感慨道。

今年3月以来，徽州区应急管理局积极创新服务模式，推出安全生产“预约式”涉企指导服务，企业通过填写“预约单”，可自主选择政策咨询、安全培训、隐患排查等4大类12项服务内容。

近日，在中泽新材料科技有限公司，一次普通的检查变成了一场暖心的服务行动。“我们企业有两个废弃气瓶不知如何合规处理。”在中泽新材料日常检查期间，企业负责人提出了服务诉求，徽州区应急管理局第一时间联系区内气体供应企业，帮助企业搭建废弃气瓶处理渠道，相关企业当天便完成废弃气瓶回收处理工作。

在徽州区应急管理局档案室，区内每家企业都有专属档案，详细记录着服务内容、整改及回访情况。黄山生丰科技有限公司在隐患整改后第3天，便接到回访电话，了解新设施运行情况。公司负责人表示：“作为新入园企业，徽州区应急管理局全程助力我们安全投产，我们发展更有信心！”

截至目前，徽州区应急管理局已受理企业预约事项8项，办结7项、1项正在推进。