歙县:加快打造“15分钟社保便民服务圈”
近年来,歙县积极创新社保服务新模式,采取人社部门与金融机构深入合作推出“社保业务‘就近办’网点”,在服务网点设置社保服务专区、不断拓展“就近办”的服务事项等举措,为城乡百姓提供便捷就近的办理社保业务“一站式”服务,加快打造“15分钟社保便民服务圈”。
该县政企共同探索社会保障和金融服务深度融合的创新实践模式。充分发挥银行有广泛的网点布局和先进的智能化设备,人社部门有专业的社保服务经验和丰富的政策资源的优势,双方充分发挥各自优势,建立定期沟通和信息共享机制,将社保服务迁移嫁接到银行柜台,合力打造暖心便民的服务模式,以社保服务地点的延伸,更好满足广大城乡百姓日益增长的社保服务需求。
该县提供社保卡制发“一站式”服务。在中国银行歙县支行、农业银行歙县支行、建设银行歙县支行、工商银行歙县支行、县农商银行、徽商银行歙县支行、邮储银行歙县支行等7家银行设置社保服务专区,配备专属业务柜台,布放适老型智慧柜员机,通过电子化、智能化的流程,实现了信息采集、现场制卡、激活设密、挂失解挂等全链条社保卡业务的“一站式”办理,目前,社保卡的制发均可以在银行网点直接办理。
为满足群众对更多社保业务“就近办”“马上办”“多点办”的需求,该县精心梳理社保高频服务事项,同时,不断拓展社银合作网点,加强网点人员业务培训,目前,在该县79家“社保业务‘就近办’网点”可以便捷地办理打印个人参保证明、养老待遇领取资格生存认证、养老金领取账户变更等25项高频社保服务事项,有效丰富了群众办理社保业务的渠道。