歙县:创新“三位一体”认证模式 筑牢城乡居保服务“暖心网”
城乡居民基本养老保险作为保障民生的重要基石,其基金安全和服务质量关乎千家万户的切身利益,歙县人社局以守护“养老钱袋子”为己任,积极推动无形认证、自助认证、暖心认证“三位一体”的城乡居民养老保险待遇领取资格认证新模式,筑牢城乡居保服务“暖心网”。
数据赋能,打造“无形认证”智慧屏障。歙县人社局积极构建数据共享“高速路”,在整合现有资源的基础上,通过每月开展死亡、重复领取、判刑等信息的正向比对,并将居民医保缴费数据纳入比对范围,全方位核查待遇领取人员状态。同时,定期从人社部资格认证系统下载数据,对存疑人员及时核实,实现“让数据说话,替群众跑腿”,以“无形认证”让城乡居保待遇领取人员享受高效、便捷的社会化服务。
科技助力,拓宽“自助认证”便捷通道。歙县大力推广智能化认证方式,充分发挥国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”手机APP、“皖事通”APP等平台优势,为参保群众打造“随时随地可办”的自助认证渠道。通过广泛宣传自助认证途径与流程,积极引导待遇领取人员采用“网上办、自助办、掌上办”模式。近年来,在大数据无形认证基础上,持续推动未认证对象通过线上渠道完成自助认证,让认证服务触手可及。
服务下沉,织密“暖心认证”兜底网络。针对高龄、重病、伤残等行动不便的待遇领取人员,歙县充分发挥基层公共服务平台作用,组织村级工作人员主动上门认证,切实解决特殊群体认证难题,有效打通服务群众的“最后一公里”。2025年第一季度,歙县已顺利完成10.8万城乡居民待遇领取人员的年度资格认证工作。
接下来,歙县人社局将持续深化“三位一体”认证模式,强化日常认证工作,不断提升服务效能,以更优质、暖心、高效的服务举措,为城乡居民守好“养老钱”,让城乡居保工作既有制度深度,更有民生温度。