“假”客服诈骗 “真”公安挽损

“感谢警察同志帮我挽回了损失！”3月31日，家住黄山区的陶女士将一面印有“人民警察心系百姓 破案神速情暖人间”的锦旗送到了黄山市公安局黄山分局反诈中心民警手中，感谢民警为其全额追回被骗的15000元。

3月23日，陶女士突然接到一通自称“抖音客服”的电话，对方声称其误开通了抖音直播电商平台的会员服务，若不及时取消，每月将自动扣除一定费用。陶女士信以为真，在“客服”的诱导下，下载了共享屏幕APP，并根据对方指令，输入了密码、验证码等信息。经过一番操作，陶女士将银行卡内资金全部转入对方银行卡内，直到收到手机转账信息，才意识到被骗，立即向黄山市公安局黄山分局反诈中心报案。

接报后，办案民警第一时间开展案件侦办工作，通过缜密侦查与研判，迅速锁定一名王姓嫌疑人，并成功帮助陶女士追回被骗资金15000元。目前，案件正在进一步侦办中。

警方提醒，凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员不取消将会自动扣费、影响征信”为由，引导进行“转账汇款”操作的，皆为诈骗。请保护好个人信息，拒绝转账要求，一旦发现被骗，立即报警。