一把椅子的温暖 一座城市的初心

近日，有市民反映：屯溪横江桥步道（老大桥—横江桥横江路段）缺少休息座椅，市民休闲通行时无处休憩。

民生无小事，事事关民心。接到诉求后，市住建局城建处第一时间组织工作人员赶赴现场，对步道全线开展实地摸排，精准梳理出亟需增设座椅的点位。然而，资金难题摆在眼前——该路段休息座椅增设暂无专项资金支持。为快速回应群众诉求，市城建处主动作为、积极协调，很快，10条休息座椅安装完成，解决了群众休憩难题。

解决“一把椅子”的问题，只是起点。市城建处以此为契机，深刻反思城市公共设施建设短板，加大巡查力度，建立公共设施问题台账，对可立即处置的问题“即查即改”，对需长期解决的问题纳入项目谋划。同时，在后期城市更新项目中，将充分结合市民出行、休闲需求，科学布局便民设施，不断提升城市公共空间的舒适度、便民性。

除了公共设施的“微更新”，一系列关乎群众生活的民生工程也在全速推进。

在中心城区不少老旧小区，居民们正告别扛着沉重液化气瓶上楼的“历史”，市住建局全力推进的“瓶改管”工程，将清洁安全的管道天然气送入千家万户。截至今年一季度，全市已完成15个居民小区“瓶改管”，预计到10月底，29个小区的居民都将用上清洁经济的天然气。

家住屯溪区栢景雅居玉兰轩的居民曾为卧室窗外安装燃气管道是否符合规范表示担心。接到反映后，市住建局公用事业科负责人第一时间组织燃气公司负责人、设计单位技术人员赶赴现场核实处理，三次赴小区协调，联合社区、物业化解施工矛盾，在专家指导下制定整改方案并督促落实，直至问题清零、居民满意。市住建局以此为鉴，约谈相关责任单位，并对其他已通管道天然气的居民小区以及正在实施的中心城区居民小区“瓶改管”工程展开全面排查，筑牢安全防线，切实把民生实事办实办好。

老旧小区改造关系千家万户。在推进2026年全市24个老旧小区改造过程中，市住建局直面小区配套设施不完善、环境品质待提升等问题，坚持将群众意见放在首位，要求施工前充分排查，改造过程中广泛听取群众意见建议，出现问题时及时沟通化解。同时，加快推进住宅小区屋面渗漏和外墙脱落维修民生实事项目，一季度全市累计完成维修面积超1.1万平方米，着力解决群众居住安全隐患，提升居住品质。

为解决中心城区百大周边、栗园路、前湖路等路面缺陷严重和通行舒适度差的问题，我市谋划实施中心城区道路急修工程项目，切实改善市民出行体验；聚焦生活垃圾分类工作提质增效，我市全面推行城市管理进社区、物业服务进家庭“双进”工作模式，明确“双八条”职责强履职，推动生活垃圾分类工作走深走实……从解决一项安全隐患，到推进一项惠民工程，从打造一片公共空间，到改善一批居住环境，市住建局坚持以人民为中心的发展思想，始终牢记“为民造福是最大政绩”，聚焦“小切口”，在原有“民生实事办”基础上，构建起“多渠道收集、日研判交办、周督查闭环”的全链条响应机制，实现群众诉求“即收即办”。同步推行“个案解决+源头治理”双轨模式，从座椅缺失、燃气改造等具体民生事项中提炼共性问题，形成“一类事”标准化处置流程，并将民生实事办理纳入专项考核，倒逼责任落实，推动民生服务从“解决一事”向“治理一片”转变。

2026年是“十五五”开局之年，市住建局将以机制创新破解民生难题，扎实推进一批惠民利民的民生实事项目，为城市治理筑牢民生根基，让越来越多“民生愿景”变成“幸福实景”。