黄山海关暖心护航春节出行

日前，来自香港的张先生携家人步履轻快地通过海关查验区域，红外体温监测系统自动监测，正常放行、无感通关，全程不足1分钟。“春节带家人来黄山看雪景，没想到通关这么便捷，工作人员的引导特别贴心，这趟旅行开局就很舒心。”张先生笑着竖起大拇指，脸上洋溢着对新春之旅的期待。

这份“新春加速度”，是黄山空港口岸服务升级的生动体现。数据显示，2025年，黄山口岸出入境人员5.1万人次，同比增长1.7倍。熙攘人流背后，是一套“智慧通关+人文服务”的精细化服务体系在高效运转。

“春节客流高峰，我们为此早做准备。”黄山海关旅检科科长曹云峰介绍，海关联合市口岸办、机场等部门建立重大节假日数据共享机制，航班抵达前24小时即可精准掌握旅客信息、航班动态等关键数据，实现“事前预判、事中快办、事后追溯”闭环管理。改造升级的智能检疫通道集红外体温监测、核辐射监测、无接触闸机等技术，行李智能审图系统4秒即可完成查验，旅客平均通关时间压缩至10分钟，通关效率提升60%。

效率之外，更有新春温情。海关设立的离境退税办理专区年味十足，春联、中国结点缀其间，工作人员双语服务，退税业务办理全程不到3分钟。针对春节客流特点，黄山海关还优化多语种提示引导标识，增设爱心通道、医疗便民包、“昱见”枫桥工作室，安排志愿者提供通关政策普法释疑、咨询引导服务，让每一位旅客都能感受到“海关服务”的贴心暖意。

此外，海关与市口岸办、卫健部门等还建立“日通报、周会商”机制，细化13类应急处置预案，动态更新“一口岸一册”，为春节期间可能出现的客流激增、极端天气等情况做好充分准备，用严密防控筑牢“国门安全线”，让旅客安心过节。