黄山市市场监管局全力保障“五一”期间市场监管领域安全

为保障“五一”节日期间市场安全稳定，维护公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，黄山市市场监管局坚持市县（区）所三级联动，开展节日期间市场监督检查，严防市场监管领域风险，全力筑牢“三品一特”安全底线，切实维护消费者合法权益，确保群众度过安全、欢乐的“五一”假期。

强监管，细排查，守好“三品一特”安全。针对“五一”假日市场特点，突出旅游景区（点）、酒店民宿、节令食品、集体聚餐、电梯索道、游乐设施、药品和医疗器械等重点领域，全力推进隐患再排查、再整治，筑牢市场监管领域安全底线。假日期间，每天安排若干个执法检查组，深入一线监督检查，对节日期间市场监管领域安全进行明查暗访。全市市场监管部门检查景区景点、食品药品、酒店住宿、停车收费、高速服务区经营户860余户，其中检查特种设备使用单位50余家次，特种设备103台套。市场秩序安全平稳有序，未发生食品药品安全事故和特种设备突发事件。

强监督，重指导，维护市场价格稳定。印发价格行为提醒告诫书，切实加强经营主体价格自律意识，依法规范价格行为。突出节假日特点，以景区景点、宾馆酒店、旅店民宿、电商平台为重点，加大巡查检查力度，督促相关收费主体认真履行主体责任，切实规范自身价格行为；以商场超市、农贸市场为重点，加强对粮、油、肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品市场价格监管监测，督促经营者守法经营、诚信经营，严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为，确保重要民生商品市场价格稳定。假日期间，未发生重大价格突发事件和舆情事件。

强保障，快处置，高效化解消费纠纷。严格落实值班值守制度，认真执行领导干部带班制度，成立应急小分队，及时有效应对处置市场监管领域突发事件。充分发挥7×24h的12315平台作用，假日期间，黄山市12315平台共接消费者投诉举报咨询405件，其中投诉104件，举报16件，均第一时间分流转办，第一时间依法快速处置；咨询285件（其中游客咨询63件），已全部当场解答，所有投诉举报均依法快速处置，切实维护了广大消费者的合法权益。