黄山风景区数字化成果闪耀数字中国建设峰会

4月29日，由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办的第八届数字中国建设峰会在福建福州开幕。黄山风景区创新推出的迎客松“掌上指挥调度平台”和“智游黄山小程序”作为全国文旅数字化标杆案例，亮相文化和旅游部主题展厅，吸引了众多与会嘉宾和行业代表关注。这也是黄山风景区首次参加数字中国峰会展示。

“掌上指挥调度平台”依托大数据、物联网及5G技术，在汇聚索道、票务、气象等多源数据基础上，通过AI大数据分析训练“路网人流模拟模型”和“拥堵状态分析预测模型”，构建智能客流预警体系，实现黄山主要景点人数测算和道路一小时人流预测预警，并整合广播、短信、视频会议、直播等调度工具，科学调度执勤人员，疏导客流和车流，均衡进山客流，实现管理手段从依靠经验向依靠数据的转变、治理方式从事后应对向事前防范的转变。

“智游黄山小程序”解决了山岳景区地形复杂、定位难的问题，实现游玩路线拥堵情况预测、景区热力图展示、景点实时客流量的轻量级导航等。游客可通过“智游黄山小程序”，顺畅体验720VR全景、实景直播、景区客流密度、电子导览、多语种翻译等功能，获知停车场实时停车位、旅游公厕、服务网点等信息，“吃住行”一键无忧、轻松搞定。

文化和旅游部相关负责人在巡展时指出，黄山风景区数字化实践为全国智慧旅游建设提供了可复制的经验，展现了数字技术与文旅场景深度融合的创新成果。

此次峰会主题是“二十五载奋进路 数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”。黄山风景区数字化成果的亮相进一步彰显了文旅产业数字化转型的潜力与价值。未来，黄山风景区将持续探索“科技+文旅”新模式，为景区管理和游客服务创造更安全、便捷、智能的旅游体验。