心系民生解难题 情暖社区纾民忧——生态环保集团（水务集团）高效处置岸上蓝山小区二次供水突发故障

“心系民生，急解供水燃眉事；情暖社区，速纾蓝山用水忧”。7月8日，稽灵山社区组织物业及居民代表，向水务集团赠送锦旗，字里行间流露出居民对黄山市生态环保集团（水务集团）应急处置工作的充分肯定和诚挚感谢。

7月2日晚上，岸上蓝山小区二次供水突发故障，导致小区全体用户二次供水中断。时值用水高峰时期，影响范围较大。物业管理单位第一时间进行自查维修，但经长时间排查仍未查明故障原因，随即向生态环保集团（水务集团）发出求助。接到求助后，集团即刻召集技术骨干，迅速赶赴现场处置。经现场细致排查，确认小区供水管道发生破裂，导致大量漏水。由于该小区供水管网埋设较深，漏水点定位难度较大，给抢修工作带来较大挑战。为尽快恢复居民正常用水，技术人员根据现场实际情况，迅速制定分区域、分阶段恢复供水方案，优先保障居民基本生活用水需求，并于22时部分楼栋恢复供水，23时成功锁定漏水点。为最大限度减少对居民休息的影响，技术人员决定于次日上午全面开展修复作业。3日上午11时，经过连续奋战，岸上蓝山小区二次供水系统全面恢复正常运行。

下一步，生态环保集团（水务集团）将以此次事件为契机，深入贯彻落实中央八项规定精神，持续改进工作作风，主动担当作为，积极配合相关部门加快推进二次供水设施统一管理工作，解决部分小区二次供水设施因缺乏专业队伍和规范化工作流程，日常维护保养不到位，影响二次供水稳定性的问题，建立健全规范化、专业化的长效管理机制，持续提升供水保障能力和服务水平，确保居民用水安全无忧，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，真正实现民生改善与企业发展同频共振。