市烟草专卖局2024年政务公开工作总结

2024年，市烟草专卖局深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在市政务公开办指导下，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，及时回应社会关切，以公开促落实、促规范、促服务，着力推进各项工作落地见效。2024年以来，全局共发布相关信息517条，有效地保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。

一、强化信息公开

一是加强概况类信息公开。规范发布局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等概况类信息。

二是加强权责信息公开。认真对照法律法规规章，全面梳理权责事项，更新并公开发布2024年权责清单。公开权力运行过程信息，重点对行政执法的基本信息、职责权限、执法流程、裁量基准、执法结果、监督和救济途径等内容进行公开公示。系统梳理制发的规范性文件，列明文号、成文日期、发布时间、有效性等信息，提供文本下载功能，提升规范性文件公开质量。完善重大行政决策预公开机制，对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，充分听取公众意见。

三是加强政务信息管理。主动公开2024年我局承担的政府重点工作任务执行和落实情况，便于社会公众了解烟草部门工作动态，重点公开烟草部门相关工作信息，及时解读相关政策文件。

二、强化政策解读

在制订政策的同时，精心编制解读方案和解读材料，在公开的基础上做好解读。重点加大解读力度。2024年以来，共发布政策解读信息2次。丰富解读方式方法，利用新闻发布会、图解、文字等方式，多角度、全方位、有序有效阐释政策。加强文件关联水平。对所有重要政策文件匹配对应的解读材料，做到文件、解读高度关联，在标题与正文中均能进行关联查阅，将文件与解读材料凝聚成统一整体。

三、强化制度执行和平台建设

一是规范政府信息公开申请办理工作。坚持法定不予公开条款坚持最小化适用原则，规范依申请公开流程，推进依申请公开标准化规范化建设，规范工作流程，进一步建立健全登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。

二是完善政府网站在线互动功能。丰富互动交流渠道，通过网站意见征集、在线调查等多种形式提升在线互动平台的实用性，补全互动覆盖面，提升互动实效。理顺留言办理答复机制，确保在收到留言咨询之日起3个工作日内完成回复。

三是提升政务热线服务质效。建立健全热线工作制度，将政务服务便民热线12345办理放在重要位置，全年按时按质办理61件热线交办事项，满意率100%

四是提升政府信息公开工作年度报告质量。准确把握数据填报要求，提高数据精准性，切实提升年度报告编制水平。按规定公开在政府网站公开政府信息公开工作年度报告，接受社会监督。

四、强化组织领导

一是加强组织领导，建立健全责任体系。及时召开全体干部会议学习上级政策文件，谋深谋细谋实政务公开工作。局领导出席新闻发布会，带头解读相关政策。加强行业指导，开展政务公开工作业务培训，形成了协调配合、密切联动的良好局面。

二是加强制度建设，积极查漏补缺。对省市政务公开办出台的政策性文件，逐个研究，提出贯彻落实意见，细化任务，明确科室，确保任务落实落细。

三是加强督察考核，确保落实到位。进一步建立健全督查工作机制，定期督查政府信息发布情况，督促各责任主体做好政务公开工作。对出台的重要文件、年度工作要点，逐项明确牵头责任主体、时间节点和相关措施，确保每项任务有人抓、能落实。强化问题整改，针对市政务公开办反馈的问题清单，严格制定问题清单、责任清单和整改清单，落实责任部门和整改时限，加大督促检查，跟踪问效，确保所有问题按时按质整改到位。

虽然2024年我局公开工作取得了一定的成绩，但对照市政务公开办的要求，还存在着一定的问题和不足。下一步，我局将始终坚持问题导向，加强组织领导，加大工作力度，健全体制，明确责任，积极寻找突破口，确保各项工作得到有效落实，促进我局政务公开工作再上新台阶。