我市制定印发《养老机构合规经营指引（2025版）》

养老机构合规经营是保护老年人合法权益的重要基础，也是提高养老机构服务质量的重要保障。 为进一步提升养老机构服务质量，增强养老机构合规经营意识，有效防范各类风险隐患，确保为老年人提供安全、优质、规范的服务， 市民政局根据现行的法律法规、规章和政策文件等，制定了包含机构设立、运营、服务规范等内容的《养老机构合规经营指引（2025版）》，日前已印发给各区县，并发出通知就贯彻落实提出具体要求。

通知指出，各地要深刻认识到合规经营的重要性，将其作为养老机构高质量发展的首要任务加以推进。要切实防范因不熟悉、不了解、不重视相关法律法规而出现的各类违法违规行为，有效降低养老机构各项风险隐患，确保向老年人提供安全、优质、规范的服务。

通知强调，各地要督促指导养老机构对照《合规经营指引》，逐项进行自查，对发现的不合规行为和问题隐患迅速开展整改，并围绕建立健全涵盖服务流程、人员管理、安全保障等方面的内部管理制度，从定期分析风险隐患、评估服务质量、常态化组织人员培训、及时开展问题隐患整改等方面建立合规经营长效机制。

通知要求，各区县民政局要会同相关部门加强对养老机构合规经营工作的监督检查，依托跨部门综合监管工作机制，通过“双随机、一公开”联合执法检查、常态化执法检查等方式，定期或不定期进行抽查和评估。对发现的不合规经营行为，及时督促整改到位，情节严重的，依法进行处置。对合规经营工作表现突出的养老机构要进行大力宣传，分享优秀经验，树立行业典范，不断提升养老机构整体合规经营水平。