黄山市召开“税费服务提质增效 法治公平保驾护航”新闻发布会实录【市税务局发布】

发布主题：税费服务提质增效 法治公平保驾护航

发布时间：2025年5月22日

发布地点：市政府新闻发布厅（黄山日报社18楼）

新闻发布人：李芳 市税务局党委委员、总经济师 

各位新闻界的朋友们：

大家上午好！今年市税务局将以“强基促发展 提效激活力”为主题，连续第十二年开展“便民办税春风行动”，我们在省税务局行动方案的基础上，结合黄山市实际，集成推出了4类9项30条利企便民服务举措，主要体现为推动税费服务升级、加强政策宣传辅导、促进依法合规经营等内容。今天重点向大家介绍今年以来我们在优化税费服务、引导企业合规经营、保障社会公平等方面的具体举措：

一、持续优化税费服务体系。优化政策推送。依托大模型归集热点诉求，加强分析响应，增强推送实用性，政策首推成功率全省第一。探索“伴随式”推送，及时解决纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的问题。便利办税缴费。聚焦“高效办成一件事”，创新实施非正常户解除“一类事”一次办等便民举措。全功能上线征纳互动服务，率先在全省推出12366热线与征纳互动融合运营新模式。提速出口退（免）税办理进度，AEO企业（海关高级认证）出口退税平均办理时间压缩至2个工作日。解决急难愁盼。升级“一口收办”服务机制，实现税费服务诉求闭环管理。《黄山市创新实施“异诉通”高效办理个人所得税异议申诉》入选全省推动解决“一类问题”优化营商环境典型案例。2024年度全国纳税人缴费人满意度调查排名全省第一。

二、不断强化纳税信用赋能。一键提醒，信用风险早防范。依托税收大数据，精准识别潜在信用扣分风险，梳理易发生的税收违法失信行为50项并制定合规指引清单，帮助经营主体从源头减少失信。一站服务，守信激励更有感。落实“纳税信用绿卡”17条跨部门联合激励措施，推出“助企增信”10条服务举措，在全省率先实现不动产交易“信用办税”。一次办理，失信重塑助发展。优化信用修复指标和流程，同时对受到一般行政处罚的纳税人，推行《税务行政处罚决定书》《信用修复告知书》《纳税信用合规建设提示书》“三书同达”服务，相关做法被《全国优化营商环境情况交流》刊载推介，列入《2024年全省优化营商环境对标提升举措》予以复制推广。

三、坚决维护税收公平正义。一方面，强化“以数治税”。健全市级大数据平台涉税涉税费信息共享机制，与发改、财政、市监、人社等33个外部门依托大数据平台建立线上、线下数据常态化共享通道，有效打破部门间“信息壁垒”。坚持“用数据、找问题、堵漏洞、防风险、增效能”工作策略，深化数据应用，帮助经营主体预判、识别、防控涉税风险点，助力合规健康发展。另一方面，强化“税务稽查”。深入贯彻习近平总书记关于加强税收监管和税务稽查的重要指示精神，持续关注涉税风险高发领域,依法严厉打击虚开发票、骗取出口退税等重大涉税违法犯罪行为，助力打造公平公正的经济秩序。市税务局荣获“全国打击虚开骗税违法犯罪成绩突出集体”称号，“双随机、一公开”工作连续三年在全市获得优秀等次，1名稽查干部获市“十大法治人物”称号。

另外，针对大家比较关心的离境退税政策作简要介绍。离境退税是指境外旅客离境时，对其在退税商店购买的商品退还增值税的政策。我国自2015年起全面推行离境退税政策，今年是政策全面实施10周年，经国务院批准，商务部会同财政部、文化和旅游部、海关总署、税务总局、中国民航局出台了《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》。黄山市是安徽省的两个离境退税点之一，此前共有离境退税商店7户。今年新政策出台后，我们推出两项便捷举措，一是专人辅导。对有申请意愿的商户，安排专人解读政策，手把手指导提交备案材料。二是快速响应。对符合条件的企业，5个工作日内完成资质审核并开通服务，安装离境退税管理信息系统，发放退税商店标识。截至目前，宏村、徽州古城等景区新增了3家离境退税商店，共发生了一笔业务，金额240元。接下来，我们将深化与商务、文旅、海关间的合作，进一步提速备案、审核流程，帮助更多符合条件的商家申请备案成为退税商店，为境外旅客提供更丰富的购物选择。

下一步，我局将以更优质的服务赋能企业发展，以更精准的监管保障市场公平。希望各位记者朋友对税务工作多提宝贵意见，帮助我们不断优化税收营商环境，更好服务黄山经济高质量发展。谢谢大家！

记者提问

一、税收大数据是“金山银库”，近年来得到社会各界的广泛关注。请问从税收数据看，我市今年经济发展有哪些亮点？

感谢您的提问！随着党中央、国务院部署的一揽子增量政策持续发力，叠加前期已出台的存量政策落地显效，有力提振了经营主体发展信心。一季度的增值税发票数据显示，今年我市经济发展呈现出多个亮点，这里简要介绍4个方面：

一是实体经济持续壮大，制造业支撑作用明显。一季度，制造业销售收入同比增长16.7%，占全市比重为34.3%，较上年同期提高3.1个百分点，为经济持续增长提供重要支撑。其中汽车、通用设备、专用设备等装备制造业销售收入同比增长32.9%，保持较快增长。

二是文旅消费增势较好，新兴消费活力较强。一季度，全市文旅相关行业销售收入同比增长31.1%，其中住宿业增长9.1%、娱乐业增长18.9%、旅行社服务增长61.2%，反映文旅消费蓬勃发展；影视节目制作和文艺创作表演合计增长74.1%，反映文化IP魅力凸显。

三是交通物流保持通畅，融入长三角深度加强。一季度，交通运输物流业销售收入同比增长39%，其中道路运输、快递服务分别增长49.7%和20.6%。从发票流向来看，全市销往长三角地区的开票金额同比增长5%，从长三角地区购进商品、货物及服务等金额增长8.1%，融入长三角深度进一步加强。

四是清洁能源稳步提升，绿色食品稳健增长。一季度，太阳能、风力、水力发电合计销售收入较上年同期增长26.5%，占全市电力生产的比重提高1.9个百分点，清洁能源产业发展向好。同时，随着健康养生理念的逐步推广，农副食品、酒、饮料和精制茶等绿色食品销售收入同比增长28.5%。

下一步，全市税务部门将持续挖掘税收大数据潜力，多角度反映政策落实成效和经济运行亮点，也欢迎大家继续关注。谢谢。

二、全市现在正开展有奖发票试点活动，请问作为发票主管部门，税务部门主要参与哪些工作？活动取得哪些积极成效？

答：在“徽动消费 悦享黄山”有奖发票试点活动中，市税务局主要负责发票审核，配合开展风险防范、活动效果评估等工作。每期在活动结束后5个工作日内，我们将依托税收大数据，对消费者上传到“慧黄山”平台的发票信息与税务系统内的发票信息进行比对，重点审核发票状态、金额、开具时间及行业范围等，剔除不符合活动要求和已作废、已红冲的发票，确保参与抽奖的发票真实、合法、有效。

通过有奖发票试点活动，不仅能释放消费潜力，为零售、餐饮、住宿消费市场注入新的活力，充分发挥消费对经济发展的刺激作用，还能提升消费者主动索要发票、维护自身合法权益的意识，巩固全社会共同协税护税的良好局面。从第一期有奖发票活动情况看，全市消费者踊跃参加，取得良好成效。税收数据显示，5月1-20日，全市零售、餐饮、住宿三个行业市场主体开具给个人消费者的增值税普通发票份数为31429份，金额1.68亿元。发票开具份数同比增长142.55%，发票金额同比增长34.71%。