向法而行 提质增效
——市文化市场综合行政执法支队开展“以法兴企”活动

为生动实践“以游客为中心”服务理念，更好提升旅行社服务品质，助力全市旅游高质量发展。12月16日，市文化市场综合行政执法支队联合黄山仲裁委，走进市旅行社协会，面向各旅行社代表开展了一场“干货”满满的“以法兴企”法律宣讲活动。

本次活动以全年游客集中反映旅行社的突出问题为导向，通过“以案释法”讲解、合同合规指导、现场答疑解惑等方式，回答了经营者在实际经营、纠纷处理中遇到的合同签订、广告发布、责任划分等法律问题，切实将《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规送到经营业主心中，确保他们能够依法经营，提高旅游服务质量，从根源上减少旅游矛盾纠纷的发生，有效保障游客的合法权益。

宣讲活动全程气氛热烈，在听众中引发强烈反响，旅行社代表纷纷表示不虚此行，大“涨”知识，今后要增强法治意识，优化服务细节，用心用情为游客提供规范、文明的旅游服务。

下一步，市支队将持续坚持普法先行，以‘治未病’为目标，深入旅游企业、行业协会开展系列普法活动，在推进规范文明执法的同时，进一步强化旅游矛盾纠纷的源头治理，减少旅游投诉，不断规范市场经营秩序，打造更有温度的旅游市场环境。