国庆出游温馨提示

2024年国庆假期将至，黄山市文化市场综合行政执法支队在此提醒广大游客：

防范旅游陷阱

审慎通过搜索引擎、短视频、直播平台等网络渠道报名参团，提防所谓“私人定制旅游”“定制旅游专家”、以“企业赞助、政府补贴”为噱头的低价旅游行程。务必先确认旅行社经营资质、明确具体行程线路后再签订旅游合同，先签合同再交定金，自主决定购买旅游人身意外保险并保留参保凭证。

游客通过网络渠道报名参团黄山旅游，先行登录黄山市文化和旅游局官网（网址：https://wlj.huangshan.gov.cn），在“工作动态”栏目查看每月文化和旅游投诉综述，审慎选择综述通报的投诉量集中的旅行社。

错时错峰出行

长假出行高峰，有出行需求的游客需通过权威渠道密切关注途径地、目的地天气、交通、酒店、旅游景区开放、门票预约及客流量等相关信息，合理规划旅游线路及时间。计划前往黄山风景区的游客请提前预约购票，入园游览需保证预约的身份信息、预约时段和进山方向一致。如果没有预约到心仪的景点，黄山市还有众多精彩纷呈的国风嘉年华、游园会、艺术节等文旅活动，非常值得游客观赏。

践行安全出行

假期旅行过程中要加强自身安全的防护。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游，全程系好安全带。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣。在景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所浏览，需严格遵守消防及各类安全规定。户外游览自觉遵守防火规定，不在草木繁盛、树叶堆积或有防火提示的地方吸烟、烧烤、使用明火等；根据个人身体状况谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，确保自身安全。

文明理性出行

自觉遵守《旅游文明行为公约》、公共秩序和社会公德，树立文明旅游意识，保护文物古迹，爱惜公共设施，爱护生态环境，主动践行光盘行动。旅途中发生旅游纠纷，注意保留发票、合同、行程单等相关证据，保持冷静，理性维权。参团游客请及时与报名参团的旅行社沟通协商，自由行游客对旅途中餐饮、交通、住宿等服务质量问题,请及时向有管辖权的相关部门或属地“12345”便民热线投诉。

黄山市文化旅游投诉举报电话（0559-12345）。

                       黄山市文化市场综合行政执法支队

                             2024年9月28日