从快应对高铁停运 从严保障旅客安全出行

6月25日晚，黄山高铁北站持续发布列车停运公告，停运时间自6月26日零时至6月27日24时。为应对高铁停运对旅客出行造成的影响，经客流及运营风险研判，市运管中心迅速启动应急响应，连夜协调黄山市汽车客运总站，结合市民反馈较多的屯溪-合肥线路紧急安排加班班次，并提前向社会发布公告。

为应对连续降雨造成的运营风险，市运管中心会同运输企业从“严”入手，狠抓安全生产各项要素，最大限度保障群众有车出行、安全出行。

从严审核路面通行条件。26日早上7点，市运管中心会同企业对接公安交管部门，重新核实沿线道路通行情况；8点，安排探路车辆1台，实地审核屯溪-青阳路段道路通行条件，评估安全运营风险。

从严落实车辆趟次安检。择优选派运输车辆，严格落实车辆安检，对车辆制动系统、转向系统、照明及信号指示灯、车轮及轮胎、安全设施等内容进行专项、重点检查，确保车辆技术状况良好。

从严开展驾驶员安全告诫。早上8点30分，市运管中心江虎副主任带队赴企业对加班驾驶员开展安全告诫，指导加班班次驾驶员提前熟悉运营线路，督促驾驶员密切关注天气和道路通行条件，降速安全行驶。

从严规范运输服务。督促指导企业进一步提升服务质量，妥善答复群众出行诉求，安排人员现场值班值守，在确保安全运输的情况下，根据实时客流情况，灵活安排加班班次，最大限度保障群众出行；同时严格规范客票管理，严禁违规涨价行为(26日安排车辆为单程加班运输班次，票价由原108提升为118，未超过物价部门核定票价），充分考虑大雨天气旅客出行困难的因素，及时为未准点到达旅客提供改签、退票服务。

从严做好车辆动态监控管理。安排专人值班值守，将加班车辆纳入重点监管范围，全程跟踪车辆运营情况，及时纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等行为，确保旅客安全出行。

截至6月26日16点整，黄山长运汽车客运总站累计安排屯溪-合肥客运线路加班5班次，安全运输旅客197人次。最大限度降低了高铁停运对市民及游客出行的影响。下一步，市运管中心将密切关注天气及高铁停、复运情况，积极开展客流研判，强化与客运企业联系配合，根据市民及旅客出行需求，积极优化运力组织调整，最大限度在汛期期间保障群众安全、有序出行。（宋琪）