市人力资源社会保障局四举措推动政务公开工作

加强组织领导，完善政务公开体系。始终对政务公开工作高度重视，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，设置专人负责信息公开工作的日常管理和维护。将政府信息公开建设和管理工作与局业务工作同部署、同落实。建立人社政务信息公开专项工作队伍，保障信息公开工作顺利开展，推动政府信息公开工作责任落实。

完善公开平台，优化政务服务能力。以门户网站为主要载体和公开平台，设置政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、依申请公开、政府重点信息公开等指引栏目。2023年，黄山市人力资源和社会保障局发布人社工作动态524条，通知公告397条，区县动态612条，发布部门文件25个。依法、主动、及时、准确公开政府信息。围绕群众关心的热点问题，发布政策解读32个，积极回应社会关切。

拓宽公开渠道，增强政务公开实效。积极用好政务新媒体等多种传播媒介，及时主动发布各类工作动态。“黄山人社”微信公众号成功圈粉5.47万人，2023年发布推文668条。

健全依申请公开机制，切实提升办理水平。明确接收、登记、办理、答复依申请公开等重要环节的要求，实现依申请公开闭环办理。制定下发答复模板，为业务部门依法依规答复提供有效参考。严格执行依申请公开程序和答复规范，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。2023年度，共收到1件依申请公开信息，已办结。在答复过程中积极、及时与申请人沟通解释，满足人民群众对政府信息的获取需要，保障人民群众的知情权和监督权，进一步提升服务能力。