五一假期出游，这份口诀请记牢

五一假期即将来到，游客出游出行，请收好这份口诀：

一、出游行程需规划，景区预约要提前。

游客出游前通过权威渠道提前了解天气、交通、旅游景区开放情况、客流量等信息，合理规划旅游路线。参加出境游可关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息，提前做好准备。黄山市A级景区均实行预约游览制，游客需提前预约，错时错峰出行。

二、外出游玩准备全，出行安全记心间。

自驾出行的游客要提前检查车辆装备，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，做到安全驾驶、文明行车。参团出行的游客乘坐公共交通工具，请全程系好安全带，不携带违禁物品。黄山市五一假期多阴雨，游客游览山岳景区需留意脚下安全，注意山路湿滑，不要在危险崖边拍照。

三、旅游项目谨慎选，安全防范要上心。

游玩过程中切勿进入未开发、没有安全保障的危险区域游览。根据自身状况谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，遵守安全操作规范，做到量力而行。户外活动注意防火避灾，自觉遵守防火相关规定，不在草木繁盛、树叶堆积或有防火提示的地方吸烟、烧烤、使用明火等。

四、参团旅游看资质，行程约定要仔细。

参团出行应当选择有资质、口碑好的旅行社，切勿轻信免费旅游、购物（会员）送旅游等宣传广告。要与旅行社签订规范旅游合同，对合同中表述不明的条款，特别是自费购物项目、住宿标准等容易引发纠纷的事项，应询问清楚并在补充约定中注明，不要轻信口头承诺，保障自身合法权益。

五、理性维权不冲动，文明旅游树新风。

出游期间要遵守“中国公民文明旅游公约”，讲礼仪，不喧哗；爱环境，护古迹。遵守旅游景区、宗教活动场所管理规定及限流分流措施。旅游过程中发生旅游服务质量纠纷，保留好发票、合同、行程单等相关证据，及时与旅行社、供应商协商解决或拨打当地12345政府服务热线，合理合法维权。在海外遇紧急情况时，请及时报警并就近联系中国驻外使领馆获取领事保护（+86-10-12308）。

黄山市文化旅游投诉举报电话：0559-12345   

                         黄山市文化市场综合执法支队

                               2024年4月23日