黄山市召开发展新时代“枫桥经验”大力推进基层社会治理工作经验做法【市公安局发布】

发布时间：2023年12月14日（星期四）

发布单位：黄山市公安局

发布地点：市政府新闻发布厅

发布主题：黄山市公安局发展新时代“枫桥经验”大力推进基层社会治理工作经验做法

发布人员：市公安局治安支队支队长  吴万琴

主  持 人：市委宣传部新闻发布科四级调研员  赵俊燕

各位媒体记者朋友：

大家好！

很高兴在这里与大家见面。首先，我代表黄山市公安局，对大家长期以来对黄山公安工作的关心、关注和支持表示衷心感谢！

近年来，黄山公安机关认真贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，在市委、市政府及省公安厅的坚强领导下，全力打造“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”工作机制，夯实平安建设根基，取得显著成效。现将有关情况介绍如下：

一、以传承“徽文化”为立足点，创新打造“作退一步想”工作室。在西递派出所西递警务室的基础上建成具有黟县地方文化特色的“作退一步想”工作室，将古人“作退一步想”的智慧和新时代“枫桥经验”相结合，采取“听、理、劝、借、退、和”六字工作方法，让矛盾纠纷消除在萌芽状态，化解在诉讼之先，控制在激化之前。工作室运行以来，共调解矛盾纠纷160余件，调解成功率99.3%，工作成效先后得到了中央、省市领导的充分肯定。

二、以创建“枫桥式派出所”为着力点，用心培育“枫桥经验”新样板。全市公安系统充分把握“枫桥式公安派出所”全覆盖创建的有利契机，围绕省公安厅提出的六条创建标准，深入推进“枫桥式派出所”“枫桥式警务室（站）”全覆盖创建，聚力打造新时代“枫桥经验”黄山公安版。在省厅首轮全覆盖创建考评中，市公安局取得全省第一的优异成绩。

三、以推行“警务协理员”为切入点，集中汇聚多元共治新合力。以探索“管理+治理+服务”的基层社会治理路径为导向，在全市范围内创新推广“警务协理员”工作机制，聘请708名协理员参与警务工作，开创派出所和村党组织“互联互动、优势互补、双向服务、共同提高”良好局面，进一步畅通基层社会治理“神经末梢”。

四、以建立“网上警民议事厅”为联系点，积极探索社会治理新模式。以建设新时代“枫桥经验”黄山公安网络版为目标，全面推广“网上警民议事厅”。全市337名城乡社区民警共建立390个微信群，14.08万余名社村干部、网格员、治安积极分子以及居民代表共同参与社会治理工作。累计开展法治宣传42万余次、解决各类诉求5万余次，提醒告知1.5万余次、便民服务8300余次、排查化解各类矛盾纠纷380余起。

五、以健全矛盾纠纷多元化解为关键点，主动拓展防范化解主阵地。一是在全市公安系统建立矛盾纠纷排查化解三级领导包保责任机制，全覆盖设立59个警民联调室，配备专兼职调解员402人，成功调处2.32万余起纠纷，实现案件与调解工作的警务联动。二是制定矛盾纠纷排查化解工作指引，精准提高民警矛盾纠纷排查化解能力和水平，落实调解工作和调解员补贴经费，实行“以奖代补”、“以案定补”等措施，激发工作热情。三是依托平安建设领导小组社会治安专项组在全市乡镇（街道）建立矛盾纠纷排查化解工作例会制度，推动相关事权部门做好源头化解。

六、以优化公安政务服务为落脚点，实现助企为民零距离。一是护航企业发展。将每月27日设立为“爱企日”，打通“企业约见公安局长”和“公安局长赴现场集中办公”双向服务渠道，召开警企恳谈会53次，企业约见公安局长8次，解决企业诉求12件，办结企业意见建议114条。二是擦亮城市名片。推行“二维码”扫码自主登记入住，以“极简模式”实现旅客和住宿业主“双向极速”。在景区景点、商圈周边道路上增设1500余个“潮汐”停车位，为游客游玩出行提供方便。三是优化服务效能。全市户政窗口全面实现居民身份证和高频户籍业务“跨省通办”，落实人才落户“随意迁”，“电子居住证”启用线上申领，提供“预约办”、“延时办”、“假日办”等服务，跑出便民利民“加速度”。

下一步，全市公安系统将继续坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，着力提高新形势下群众工作能力和水平，为推进中国式现代化黄山创造更加安定团结、和谐稳定的社会环境。

最后，再次感谢各位媒体记者朋友，也恳请大家一如既往的关心支持黄山公安工作的发展，谢谢大家！