人社服务“就近办”　四级联办提效能

黄山市高度重视推进社银合作和基层社会保险服务工作，依托省人社综合服务平台，加快推进人社服务事项在合作银行、基层社区、基层乡镇和村级平台四级联办，不断加强标准化建设工作，以数字社保为推动力，全面实现人社服务事项在基层落地，切实方便群众办事。

人社服务下基层。黄山市加快打造社会保险业务“就近办”便民服务圈，全力推进256个“就近办”社银服务网点和63个社区、103个乡镇、689个村级基层社会保险服务平台，就近办理更多社会保障公共服务事项。目前20个银行网点窗口上线应用安徽人社综合服务平台，可办事项56项；40个社区、9个乡镇、28个村上线可办事项129项。2023年底，安徽人社综合服务平台将在63个银行网点、90个乡镇、142个村和全部社区运行，实现人社服务下沉，聚力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保便民服务圈。

四级平台标准化。作为全省社银合作就近办标准化建设牵头城市，黄山市全力推进合作银行、社区、乡镇、农村四级平台标准化建设，促进硬件设施、功能布局、窗口服务规范统一，常态化开展人社政策及经办业务培训，强化各级人社综合服务平台使用规范化管理，让基层社保服务走上标准化、规范化、一体化道路。

四维提升强质效。黄山市持续推动就近办工作在服务能力、窗口建设、数据安全和宣传引导领域四维提升。制定“就近办”网点日常服务标准和考核评分机制，每季度开展评估检查。制定系统用户权限管理办法，依据系统操作说明书指导各级基层服务点规范使用综合服务平台，定期开展实地督导，从管理、考核、督导多方面入手，充分保障“就近办”服务质量。广泛宣传“就近办”服务事项内容，通过印发办事指南、事项清单，制作微信公众号等“线上＋线下”多种宣传方式，切实提升人社“就近办”服务社会知晓度。

下一步，黄山市将持续优化社保服务，延伸服务链条，全力构建合作银行、社区、乡镇及农村“四级联动”服务网络，满足企业和群众“就近办”“多点可办”服务需求，畅通服务群众“最后一公里”。