徽州区市场监管局：“四心”服务促“舒心”

徽州区市场监管局落实创建一流营商环境工作要求，积极谋划、主动作为，通过“四心”服务，达到经营主体“舒心”办事效果。

坚定行风建设信心。该局坚定开展行风建设的信心，在靠近人民群众前沿阵地——登记注册窗口最先查摆问题，坚决杜绝办事态度生硬、冷漠，按“脸好看、门好进、事好办”要求，提升窗口工作水准和服务形象。近两年来，局登记注册窗口收到经营主体赠送的锦旗2面，群众屡次点赞，多次被区政务服务中心评为“最美服务窗口”“最美服务之星”。

谋划改革创新精心。该局紧跟改革创新步伐，率先成立经营主体登记中介服务企业联络站，构建中介服务企业与政府职能部门的沟通桥梁；实施个体工商户“一屏注销”，与区税务局成立工作专班，建立微信工作群，实现两部门线上数据流转，让个体工商户注销“只跑一个窗口”。

宣传《合规手册》用心。区成员单位结合日常监管工作，进企详细讲解主体资格合规、业务经营合规、制度管理合规等内容。区住建局、科技经信局、市场监管局牵头集中宣讲《合规手册》5次。“《合规手册》让我认识到代理记账行业在机构主体合规、许可申请合规、备案管理合规、合同行为合规、劳动用工合规等方面的重要性，对今后企业发展有很大帮助！”中和财税总经理吴威华说。

开展“两书同送”贴心。该局实行“一处罚一告知”，在向行政处罚相对人送达行政处罚决定书的同时，送达信用修复告知书，以信用修复服务前移进一步推进柔性执法，延伸信用修复服务链，增强经营主体的诚信守法经营意识。目前，该局完成2次“两书同送”。