2026年9月13日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（9月13日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）755件（直接来电722件、网络留言33件）。其中系统转办306件，直接答复449件。处理数字城管工单217件，热线回访呼出18件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类54件、生态环境类51件、市场监管类43件、公共服务类38件、交通运输类28件。