2026年9月8日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（9月8日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）1044件（直接来电979件、网络留言65件）。其中系统转办385件，直接答复659件。处理数字城管工单300件，热线回访呼出38件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：市场监管类55件、城市管理类54件、公共服务类41件、生态环境类40件、城乡建设类39件。