2026年9月7日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（9月7日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）1118件（直接来电1052件、网络留言66件）。其中系统转办418件，直接答复700件。处理数字城管工单158件，热线回访呼出35件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：市场监管类79件、城市管理类61件、公共服务类60件、劳动和社会保障类54件、城乡建设类42件。