2026年9月6日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（9月6日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）761件（直接来电719件、网络留言42件）。其中系统转办259件，直接答复502件。处理数字城管工单188件，热线回访呼出23件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类46件、科教文体类37件、生态环境类35件、城乡建设类33件、公共服务类28件。