2026年4月26日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（4月26日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）740件（直接来电704件、网络留言36件）。其中系统转办311件，直接答复429件。处理数字城管工单196件，热线回访呼出32件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类54件、科教文体类47件、生态环境类42件、市场监管类41件、交通运输类25件。