2026年3月6日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（3月6日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）971件（直接来电910件、网络留言61件）。其中系统转办448件，直接答复523件。处理数字城管工单329件，热线回访呼出83件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：科教文体类55件、城乡建设类53件、城市管理类49件、公共服务类48件、劳动和社会保障类47件。