2026年1月30日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（1月30日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）843件（直接来电775件、网络留言68件）。其中系统转办371件，直接答复472件。处理数字城管工单201件，热线回访呼出44件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类59件、劳动和社会保障类58件、城市管理类44件、公共服务类43件、农林水土类30件。