2026年1月22日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（1月22日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）844件（直接来电785件、网络留言59件）。其中系统转办323件，直接答复521件。处理数字城管工单281件，热线回访呼出34件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类46件、城乡建设类44件、公共服务类42件、市场监管类30件、农林水土类29件。