2025年12月6日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（12月6日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）703件（直接来电662件、网络留言41件）。其中系统转办300件，直接答复403件。处理数字城管工单197件，热线回访呼出49件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类48件、交通运输类32件、市场监管类30件、科体文宣类29件、环境保护类27件。