2025年10月25日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（10月25日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）708件（直接来电656件、网络留言52件）。其中系统转办299件，直接答复409件。处理数字城管工单204件，热线回访呼出32件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：科体文宣类39件、城市管理类36件、农业农村类35件、市场监管类29件、环境保护类26件。