2025年9月15日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（9月15日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）1105件（直接来电1011件、网络留言94件）。其中系统转办372件，直接答复733件。处理数字城管工单220件，热线回访呼出49件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类55件、城乡建设类41件、劳动和社会保障类35件、交通运输类34件、市场监管类33件。