2025年8月3日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（8月3日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）731件（直接来电675件、网络留言56件）。其中系统转办221件，直接答复510件。处理数字城管工单174件，热线回访呼出37件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类29件、市场监管类27件、环境保护类25件、交通运输类21件、农业农村类18件。