2025年7月30日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月30日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）908件（直接来电845件、网络留言63件）。其中系统转办352件，直接答复556件。处理数字城管工单157件，热线回访呼出68件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类57件、城乡建设类53件、劳动和社会保障类32件、环境保护类29件、交通运输类28件。