2025年7月29日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月29日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）1049件（直接来电957件、网络留言92件）。其中系统转办380件，直接答复669件。处理数字城管工单175件，热线回访呼出54件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类60件、城市管理类58件、市场监管类36件、劳动和社会保障类28件、交通运输类26件。