2025年7月22日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月22日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）973件（直接来电867件、网络留言106件）。其中系统转办358件，直接答复615件。处理数字城管工单185件，热线回访呼出48件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类48件、市场监管类44件、城市管理类36件、劳动和社会保障类29件、交通运输类28件。