2025年7月15日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月15日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）880件（直接来电785件、网络留言95件）。其中系统转办370件，直接答复510件。处理数字城管工单203件，热线回访呼出55件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类50件、城市管理类39件、劳动和社会保障类37件、市场监管类36件、交通运输类32件。