2025年7月11日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月11日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）990件（直接来电905件、网络留言85件）。其中系统转办371件，直接答复619件。处理数字城管工单249件，热线回访呼出51件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类47件、城市管理类46件、市场监管类38件、环境保护类30件、交通运输类29件。