2025年7月1日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（7月1日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）1046件（直接来电947件、网络留言99件）。其中系统转办411件，直接答复635件。处理数字城管工单241件，热线回访呼出70件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类65件、城市管理类55件、劳动和社会保障类43件、市场监管类39件、交通运输类26件。