2025年6月24日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（6月24日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）880件（直接来电770件、网络留言110件）。其中系统转办300件，直接答复580件。处理数字城管工单228件，热线回访呼出64件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类72件、城市管理类43件、市场监管类33件、劳动和社会保障类24件、环境保护类21件。