2025年6月11日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（6月11日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）872件（直接来电766件、网络留言106件）。其中系统转办317件，直接答复555件。处理数字城管工单154件，热线回访呼出65件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类45件、城乡建设类44件、市场监管类36件、交通运输类34件、劳动和社会保障类24件。