2025年6月9日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（6月9日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）880件（直接来电775件、网络留言105件）。其中系统转办384件，直接答复496件。处理数字城管工单85件，热线回访呼出62件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类70件、城市管理类54件、交通运输类30件、市场监管类29件、环境保护类24件。