2025年6月8日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（6月8日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）675件（直接来电618件、网络留言57件）。其中系统转办199件，直接答复476件。处理数字城管工单81件，热线回访呼出41件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城市管理类30件、市场监管类23件、城乡建设类22件、环境保护类21件、交通运输类15件。