2025年6月3日黄山市12345政务服务便民热线数据

一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线（6月3日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）942件（直接来电858件、网络留言84件）。其中系统转办346件，直接答复596件。处理数字城管工单136件，热线回访呼出47件。

二、群众热点诉求

按照业务分类，转办受理量排名前5领域分别为：城乡建设类60件、城市管理类54件、市场监管类42件、交通运输类32件、民生服务类31件。