2024年12月2日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（12月2日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）762件（直接来电729件、网络留言33件）。其中系统转办408件，直接答复354件。处理数字城管工单345件，热线回访呼出34件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区阳湖镇元一大观茉莉花香酒店门口非机动车停车处垃圾成堆，无人清理，望相关部门及时清理。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询屯溪一中周边有无公共娱乐运动场所。

三、建议类事项摘登

来电人建议祁门县老火车站往屯溪区方向路段路灯提前至18:00开启，方便居民晚间散步。

四、求助类事项摘登

来电人是屯溪区东方丽景小区二期59栋业主，反映小区外围树木茂盛遮挡采光，望相关部门尽快修剪。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映安徽省第二批汽车置换拟补贴对象清单已于11月8日公示，咨询补贴何时发放。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：消费品以旧换新补贴公示后，将走资金申报和拨付程序，预计12月初资金拨付到位。感谢您对商务工作的关心与支持！如再有不清楚的，可致电黄山市商务局，联系电话：0559—2514849。经回访，来电人表示满意。