2024年11月26日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（11月26日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）721件（直接来电679件、网络留言42件）。其中系统转办388件，直接答复333件。处理数字城管工单260件，热线回访呼出36件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映歙县徽州御苑小区入口20米处机动车乱停放现象严重，存在安全隐患，望相关部门核实规范停车。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询屯溪区小时工最低工资标准。

三、建议类事项摘登

来电人反映屯溪区龙山小学门口放学期间交通拥堵，建议交警到现场疏导交通，缓解拥堵。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区江南新城北区梧桐苑6栋一层的杂物间通道漏水严重，地面湿滑存在安全隐患，望相关部门核实尽快解决漏水问题。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映11月26日屯溪区阳湖镇山语人家小区店铺停水，影响正常经营，望相关部门核实尽快恢复供水。

办理反馈：尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：停水原因为黄山学院南区对面供水管道爆管，黄山水务控股集团已发布临时停水通知，现已抢修完毕恢复正常供水。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请与黄山水务控股集团具体联系，联系人：张工；联系电话：0559—2515502。经回访，来电人表示满意。