2024年11月24日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（11月24日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）448件（直接来电439件、网络留言9件）。其中系统转办237件，直接答复211件。处理数字城管工单341件，热线回访呼出22件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映11月24日21:00左右徽州区岩寺镇滨河北路仍在进行桥面施工，噪声影响居民休息，望相关部门核实尽快制止。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询11月24日徽州区西溪南镇琶村有摊贩售卖净水器设备，咨询是否合法合规。

三、建议类事项摘登

来电人反映休宁县海阳镇海阳一小附近文昌路未安装红绿灯，存在安全隐患，建议相关部门尽快安装红绿灯。

四、求助类事项摘登

来电人反映休宁县蓝田镇儒村村至今未接通自来水，村民需上山取水，望相关部门核实尽快接通自来水。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映黄山区清溪路41号天都大酒店宿舍楼附近的香樟树枝丫过长，遮挡阳光，望相关部门帮助修剪。

办理反馈：尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：经现场勘察，您反映的情况属实。黄山区城管局已安排园林公司对该樟树进行了修剪。如再有疑问，请与黄山区城管局具体联系。联系人：唐辉；联系电话：0559—8509858。经回访，来电人表示满意。