2024年11月6日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（11月6日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）787件（直接来电748件、网络留言39件）。其中系统转办406件，直接答复381件。处理数字城管工单285件，热线回访呼出48件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区塘尾路徽玖府项目工地扬尘严重，望相关部门督促施工方完善降尘措施。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询屯溪区企业如何申请办理进出口经营权。

三、建议类事项摘登

来电人建议放大黄山高新区黄山北站旁公交站牌上的公交路线图。

四、求助类事项摘登

来电人反映11月6日20:00左右徽州区杨村乡杨村新村再次停水，严重影响日常生活，望相关部门核实尽快恢复供水。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映休宁县商山镇双桥村自来水水质浑浊，影响附近居民生活，望相关部门核实予以解决。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：经商山镇政府于11月6日派员实地核实，查明该情况是因为11月5日期间，商山镇金竹村村委会组织人员对自来水水源地上游，因“6.20”洪水水毁道路进行施工修复作业，造成自来水上游水质短暂性浑浊，目前自来水水质已恢复正常。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请与休宁县商山镇政府具体联系，联系人：朱顺光，联系电话：0559—7761002。经回访，来电人表示满意。